Pravilnik o zasebnosti

NETIS d.o.o. PRAVILNIK O ZASEBNOSTI

ZADNJA SPREMEMBA: 10.12.2020

POZOR: Natančno PREBERITE TA PRAVILNIK O ZASEBNOSTI (v nadaljevanju: »PRAVILNIK O ZASEBNOSTI«) družbe NETIS d.o.o. (v nadaljevanju: »Netis«, »Družba«, MI« ALI »NAS«), PREDEN DOSTOPATE DO, PRENESETE ALI DRUGAČE UPORABITE SPLETNI NASLOV http://ACEBLOCK.COM ali SPLETNO MESTO NETIS.SI; mobilne aplikacije; druge spletne storitve, NAŠE PROIZVODE IN STORITVE, VKLJUČNO Z ACEBLOCK, ACEID, ACESPACE in ACEIoT (v nadaljevanju SKUPAJ: »STORITVE«); DRUGE INTERAKCIJE (VKLJUČNO Z E-POŠTO, SPLETNO, NESPLETNO, TELEFONSKO ALI POŠTNO KOMUNIKACIJO) MED VAMI IN NAMI IN/ALI NAŠE RAČUNE NA DRUŽBENIH MEDIJIH, VKLJUČNO Z VSEMI VSEBINAMI, KI SO NA VOLJO NA TEH PLATFORMAH (v nadaljevanju SKUPAJ: »DIGITALNI KANALI«).

1. Uvod
Družba Netis spoštuje vašo pravico do zasebnosti in izpolnjuje svoje obveznosti iz Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Naš pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, varujemo in razkrivamo informacije, ki jih pridobimo ob vaši uporabi naše storitve ali digitalnih kanalov.

Z uporabo storitve ali digitalnih poti se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s tem Pravilnikom o zasebnosti. Razen če v tem Pravilniku o zasebnosti ni določeno drugače, uporabljeni pojmi pomenijo enako kot v naših Splošnih pogojih.

Naši Pogoji storitve (v nadaljevanju: »Pogoji«) skupaj s tem Pravilnikom o zasebnosti predstavljajo dogovor med vami in nami (v nadaljevanju: »dogovor«).

2. Opredelitev pojmov

STORITEV pomeni spletni naslov https://ACEBLOCK.COM ali spletno mesto https://NETIS.SI; mobilne aplikacije, druge spletne storitve; NAŠE PROIZVODE IN STORITVE, VKLJUČNO Z ACEBLOCK, ACEID, ACESPACE in ACEIoT.

OSEBNI PODATKI
pomenijo podatke o živem posamezniku, ki ga je mogoče identificirati iz teh podatkov (ali iz teh in drugih informacij, ki smo jih pridobili ali jih bomo verjetno pridobili).

PODATKI O UPORABI
so podatki, ki so zbrani samodejno ali ustvarjeni z uporabo storitve ali iz same infrastrukture storitve (npr. trajanje obiska strani).

PIŠKOTKI
so majhne datoteke, shranjene na vaši napravi (računalniku ali mobilni napravi).

UPRAVLJAVEC PODATKOV
pomeni fizično ali pravno osebo, ki (sama, skupaj ali v povezavi z drugimi osebami) določa namene in način obdelave podatkov. Družba Netis je upravljavec podatkov za namene tega Pravilnika o zasebnosti.

OBDELOVALCI PODATKOV (ALI PONUDNIKI STORITEV)
so katera koli fizična ali pravna oseba, ki obdeluje podatke v imenu upravljavca podatkov. Za učinkovitejšo obdelavo vaših podatkov lahko uporabimo storitve različnih ponudnikov.

POSAMEZNIK, NA KATEREGA SE PODATKI NANAŠAJO
, je vsak živeči posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki.

UPORABNIK
je posameznik, ki uporablja naše storitve. Uporabnik pomeni enako kot posameznik, na katerega se osebni podatki nanašajo.

3. Zbiranje in uporaba podatkov
Zbiramo različne vrste podatkov za različne namene s ciljem zagotoviti in izboljšati svoje storitve ali digitalne kanale za vas.

4. Vrste podatkov, ki jih zbiramo

Osebni podatki – Pri uporabi naših storitev vas lahko prosimo, da nam posredujete določene osebno določljive podatke, da lahko z vami stopimo v stik ali vas identificiramo (»Osebni podatki«). Osebno določljivi podatki so lahko med drugim:

0.1 Elektronski naslov
0.2 Ime in priimek
0.3 Telefonska številka
0.4 Naslov, država, zvezna država, provinca, področna koda / poštna številka, kraj
0.5 Piškotki in podatki o uporabi

Vaše osebne podatke lahko uporabimo za posredovanje novic, trženjskih in promocijskih materialov ter drugih informacij, ki bi vas lahko zanimale. Če ne želite prejemati tovrstnih sporočil, kliknite na povezavo za odjavo ali nam pošljite e-poštno sporočilo na [email protected]

Podatki o uporabi – Zbiramo lahko podatke, ki jih pošlje vaš brskalnik ob vašem obisku naših storitev ali ko dostopate do storitev prek katere koli naprave (v nadaljevanju: »Podatki o uporabi«).

Ti podatki o uporabi lahko vključujejo informacije, kot so naslov internetnega protokola (npr. naslov IP), vrsta brskalnika, različica brskalnika, strani naših storitev, ki ste jih obiskali, čas in datum vašega obiska, trajanje obiska na teh straneh, enolični identifikatorji naprave in drugi diagnostični podatki.

Ko dostopate do storitev z napravo, lahko ti podatki o uporabi vključujejo informacije, kot so vrsta naprave, ki jo uporabljate, edinstvena identifikacijska številka naprave, naslov IP vaše naprave, operacijski sistem vaše naprave, vrsta internetnega brskalnika, ki ga uporabljate, enolični identifikatorji naprave in drugi diagnostični podatki.

Podatki sledilnih piškotkov – Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za sledenje dejavnosti na naših storitvah in digitalnih kanalih ter določene informacije zadržimo.

Piškotki so majhne podatkovne datoteke, ki lahko vključujejo anonimni enolični identifikator. Piškotki so majhne podatkovne datoteke, ki lahko vključujejo anonimni enolični identifikator. Druge sledilne tehnologije se prav tako uporabljajo, npr. spletni svetilniki, oznake in programski jeziki za zbiranje in sledenje informacijam ter izboljšanje in analiziranje naših storitev.

Brskalnik lahko nastavite, da zavrne vse piškotke ali pa sporoči, kdaj je piškotek poslan. Če ne sprejmete piškotkov, morda ne boste mogli uporabljati nekaterih delov naših storitev.

Primeri piškotkov, ki jih uporabljamo, so:

0.1 Obvezni spletni piškotki – pripomorejo k uporabnosti spletnega mesta, tako da omogočajo osnovne funkcije, kot so krmarjenje po strani in dostop do varovanih območij spletnega mesta.
0.2 Statistični piškotki – pomagajo lastnikom spletnega mesta razumeti način interakcije obiskovalcev s spletnimi mesti z anonimnim zbiranjem informacij.
0.3 Trženjski piškotki – se uporabljajo za sledenje obiskovalcem na spletnim mestih.
0.4 Nerazvrščeni piškotki – so piškotki, ki jih bomo skupaj s ponudniki posameznih piškotkov počasi razvrstili.

Drugi podatki – Pri uporabi naših storitve ali digitalnih kanalov lahko zbiramo tudi naslednje informacije: spol, starost, datum rojstva, kraj rojstva, podatki o potnem listu, državljanstvo, prijavljen kraj prebivališča in dejanski naslov, telefonska številka (službena, mobilna), podatki o izobrazbi, usposobljenost, poklicno usposabljanje, pogodbe o zaposlitvi, pogodbe o nerazkritju informacij, informacije o dodatkih in nadomestilih, informacije o zakonskem stanu, družinskih članih, številka socialnega zavarovanja (ali druge identifikacijske številke davkoplačevalca), kraj delovnega mesta in drugi podatki.

5. Uporaba podatkov
Družba Netis d.o.o. uporablja zbrane podatke za različne namene:

0.1 zagotavljanje in vzdrževanje naše storitve;
0.2 obveščanje o spremembah naše storitve;
0.3 omogočanje sodelovanja v interaktivnih elementih naše storitve, če se za to odločite;
0.4 zagotavljanje podpore strankam;
0.5 zbiranje informacij o analizah in koristnih podatkov za izboljšanje naše storitve;
0.6 spremljanje uporabe naše storitve;
0.7 zaznavanje, preprečevanje in obravnavanje tehničnih težav;
0.8 izpolnjevanje drugih namenov, za katere podatke posredujete;
0.9 izvajanje naših obveznosti in uveljavljanje naših pravic iz pogodb, sklenjenih z vami, vključno z izdajanjem računov in izterjavo;
0.10 posredovanje obvestil o vašem računu in/ali naročnini, vključno z obvestili o poteku in obnovi, navodili prek e-pošte itd.;
0.11 posredovanje novic, posebnih ponudb in splošnih informacij o drugih proizvodih, storitvah in dogodkih, ki jih ponujamo in so podobni tistim, ki ste jih že kupili ali se zanje zanimate, razen če ste izbrali možnost, da tovrstnih informacij ne želite prejemati;
0.12 drugi načini, ki jih lahko določimo, ko posredujete podatke;
0.13 za katere koli druge namene ob vaši privolitvi.

6. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo, dokler je to potrebno za namene, določene v tem Pravilniku o zasebnosti. Vaše osebne podatke bomo hranili in uporabljali v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje skladnosti z našimi zakonskimi obveznostmi (na primer, če moramo vaše podatke hraniti za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo), reševanje sporov in uveljavljanje naših pravnih pogodb in pravilnikov.

Prav tako bomo podatke o uporabi hranili za notranjo analizo. Podatke o uporabi običajno hranimo krajši čas, razen če te podatke uporabljamo za krepitev varnosti ali izboljšanje funkcionalnosti naše storitve ali pa smo zakonsko zavezani, da te podatke hranimo dalj časa.

7. Prenos podatkov
Osebne podatke, ki jih zbiramo, lahko prenesemo ali shranimo v drugih državah, ki imajo lahko drugačno zakonodajo na področju zasebnosti in varstva podatkov kot država, ki je zagotovila podatke.

To pomeni, da se lahko vaši osebni podatki prenesejo tudi družbi Netis d.o.o. (ali v njenem imenu) ali jih družba Netis d.o.o. ali tretji ponudniki storitev zunaj Evropske unije (»EU«) ali Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«) obdelujejo. Predpisi o varstvu podatkov v zadevnih državah, kjer se zbirajo ali obdelujejo vaši osebni podatki, se lahko razlikujejo od stopnje varstva, ki jo zagotavlja zakonodaja v EU/EGP. Družba Netis d.o.o. zagotavlja ustrezno zaščito vaših osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo in načeli, določenimi v tem Pravilniku o zasebnosti. Z uporabo naših storitev in digitalnih kanalov se strinjate z zbiranjem in prenosom svojih osebnih podatkov zunaj območja EU/EGP, kot je opisano v tem Pravilniku o zasebnosti.


8. Razkrivanje podatkov
Vaših osebnih podatkov ne bomo razkrili ali posredovali, delili ali drugače distribuirali tretjim osebam, razen če je to določeno v tem Pravilniku o zasebnosti. Osebne podatke, ki jih zbiramo, lahko razkrijemo ali posredujemo v naslednjih primerih:

0.1. Razkrivanje za organe kazenskega pregona.
V določenih okoliščinah bomo morda morali razkriti vaše osebne podatke, če to od nas zahteva zakonodaja, ali za odzivanje na veljavne zahtevke javnih organov.

0.2. Poslovne transakcije.  
Če je družba Netis d.o.o. ali naša hčerinska družba vključena v združitev, prevzem ali prodajo sredstev, bodo vaši osebnih podatki lahko preneseni.

0.3. Drugi primeri. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi:
0.3.1 svojim hčerinskim družbam ali povezanim družbam;
0.3.2 izvajalcem, ponudnikom storitev in drugim tretjim osebam, ki podpirajo naše poslovanje;
0.3.3 za izpolnjevanje namena, za katerega ste nam podatke posredovali;
0.3.4 za namen vključitve logotipa vašega podjetja na naše spletno mesto;
0.3.5 za kateri koli drug namen, s katerim smo vas seznanili, ko ste podatke posredovali;
0.3.6 za katere koli druge namene ob vaši privolitvi;
0.3.7 če menimo, da je razkritje potrebno ali ustrezno za zaščito pravic, lastnine ali varnost Družbe, naših strank ali drugih.

9. Varnost podatkov
Izvajamo ukrepe za zaščito osebnih podatkov, ki jih posredujete prek storitev, pred izgubo, krajo in nepooblaščenih dostopom, uporabo, razkritjem ali spreminjanjem. Ti ukrepi so fizični, tehnološki in administrativni. Vseeno pa ne moremo zagotoviti varstva podatkov, ki nam jih posredujete, ali jamčiti, da do informacij v storitvi ali digitalnih kanalih ni mogoče dostopati, jih razkriti, spremeniti ali uničiti.


10. Vaše pravice do varstva podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR)
Imate pravico, da od nas zahtevate dostop do osebnih podatkov in popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, pravico do ugovora obdelavi ter pravico do prenosljivosti podatkov v skladu z Uredbo GDPR in veljavno zakonodajo.

Imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu v skladu z Uredbo GDPR in veljavno zakonodajo, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši Uredbo GDPR. V tem primeru se lahko obrnete na nadzorni organ v državi članici EU, kjer imate prijavljeno prebivališče, ali v kraju domnevne kršitve. Seznam nacionalnih organov za varstvo podatkov je na voljo na tem spletnem naslovu: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

11. Ponudniki storitev
Uporabimo lahko tretje družbe in posameznike za izboljšanje delovanja naše storitve (»Ponudniki storitev«), zagotavljanje storitve v našem imenu, izvajanje servisnih storitev ali za pomoč pri analiziranju uporabe naše storitve.

Te tretje osebe imajo dostop do vaših osebnih podatkov samo za izvajanje teh nalog v našem imenu in jih ne smejo razkriti ali uporabiti za kateri koli drug namen.

12. Analitika
Za spremljanje in analizo uporabe naše storitve lahko sodelujemo z neodvisnimi ponudniki storitev.

13. Orodja CI/CD
Za zagotavljanje samodejne obdelave postopka razvoja naših storitev lahko uporabimo tretje ponudnike storitev.

14. Vedenjsko ponovno trženje
Potem ko obiščete naše storitve, lahko uporabimo storitve ponovnega trženja za oglaševanje na spletnih mestih tretjih oseb. Družba Netis d.o.o. in tretji prodajalci uporabljamo piškotke, da vas obvestimo, optimiziramo ali uporabljamo oglase na podlagi vaših preteklih obiskov naše storitve.

15. Plačila
V okviru storitve lahko ponudimo plačljive proizvode in/ali storitve. V tem primeru lahko uporabljamo storitve tretjih oseb za obdelavo plačil (npr. obdelovalce plačil) ali plačilne rešitve med subjekti (P2P).

Ne shranjujemo in ne zbiramo podatkov o plačilni kartici. S tem so neposredno seznanjeni tretji obdelovalci plačil; njihov Pravilnik o zasebnosti ureja področje uporabe vaših osebnih podatkov.

16. Povezave na druga spletna mesta in storitve
Naše storitve ali digitalni kanali lahko vsebujejo povezave na druga spletna mesta, ki jih ne upravljamo. Če kliknete povezavo tretje osebe, boste preusmerjeni na spletno mesto ali storitev zadevne tretje osebe. Močno priporočamo, da preberete Pravilnik o zasebnosti vsakega spletnega mesta ali storitve, ki jo obiščete.

Družba Netis d.o.o. nima nadzora nad vsebino, pravilniki o zasebnosti ali praksami tretjih spletnih mest ali storitev in ne prevzema nobene odgovornosti zanje.


17. Spremembe Pravilnika o zasebnosti
Svoj Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. O vseh spremembah vas bomo obvestili z objavo novega Pravilnika o zasebnosti na tej spletni strani.

Prek e-pošte ali ustreznega obvestila na vrhu tega Pravilnika o zasebnosti vas bomo predhodno seznanili z datumom začetka veljavnosti spremembe ali posodobitve.

Priporočamo, da ta Pravilnik o zasebnosti redno preverjate glede morebitnih sprememb. Spremembe tega Pravilnika o zasebnosti začnejo veljati z dnem, ko so objavljene na tej strani.


18. Stik z nami
Če imate vprašanja v zvezi s tem Pravilnikom o zasebnosti, nam lahko pošljete e-poštno sporočilo na [email protected] ali pišete na naslov:

Netis d.o.o.
Tržaška cesta 118
SI-1000 Ljubljana